Çağrı ve durum tespiti
Mahalle, kapı tipi, kilit durumu, anahtarın içeride veya kayıp olması gibi bilgiler alınır.
Şeffaf iş akışı
Beykoz çilingir çağrısı baştan sona nasıl ilerler?
Acil durumda en çok iki şey önemlidir: ekibin ne kadar sürede gelebileceği ve kapıya nasıl müdahale edileceği. İlk görüşmeden son kontrole kadar süreci açıkça anlatıyoruz.
Tahmini yöntem ve fiyat bilgisi
İşlem öncesi uygulanacak yöntem ve fiyatı etkileyebilecek durumlar açıkça konuşulur.
Adrese yönlendirme
Beykoz içindeki konum, trafik ve servis yoğunluğuna göre en uygun ekip yönlendirilir.
Kimlik ve sahiplik kontrolü
Güvenlik için işlem yapılacak alanla bağınızı gösteren doğrulama talep edilebilir.
Profesyonel müdahale
Önce hasarsız yöntemler değerlendirilir; zorunlu parça değişimi varsa bilgi verilir.
Son kontrol ve öneri
Kapı, kilit, anahtar dönüşü ve güvenlik riski kontrol edilerek kullanıcı bilgilendirilir.
7/24 Acil Hat
Servis sürecini netleştirip hızlıca yönlendirelim.
Konumunuzu ve kapı tipini paylaşın; uygun ekibi hızlıca yönlendirelim.